SHOPPING GUIDE

この度は、PoePoe Hawaii オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文およびご注文方法に関しましては、以下をよくお読みいただき、ご理解いただきますようお願いいたします。なお「特定商取引法に基づく表記」の条件をご理解いただけなかった場合に発生したトラブルにつきまして、当店は一切責任を持つことができませんので予めご了承下さい。

●オンラインショッピングの流れ

1)商品をお選びいただく。
2)カートの中身を確認する。
3)お客様情報を入力する。
4)PayPal(ペイパル)でお支払い。
5)お客様のもとへ商品が到着。

1)商品をお選びいただく

オンラインショップでご希望の品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックし、カート(買い物かご)に追加します。ご注文商品は、後で変更・修正することができます。

2)カートの中身を確認する

「カートを見る」ボタンをクリックすると、ご注文内容の一覧が表示されます。ご注文商品の個数の変更や、注文を取りやめたい商品の変更することができます。商品のキャンセルは、商品の左側にある「×」をクリックしてください。編集後は「カートを更新」をクリックすると、最新のカートの状況をご覧いただけます。ご注文内容に間違いがなければ「お支払いへ進む」ボタンをクリックします。

3)お客様情報を入力する

「お支払いへ進む」で、PAYMENT(お支払い)のページへジャンプします。このページでは、お客様のご住所やお届け先の情報を入力します。ご購入者とお届け先が異なる場合は、「住所へお届けしますか?」の欄へ、配送先住所をご記入ください。最後に「ご注文詳細」をご確認いただき、「PayPalに進んで下さい」ボタンをクリックして、お支払いに進んでください。

4)PayPal(ペイパル)でお支払い

PoePoe Hawaii オンラインショップのお支払いは、簡単で便利なPayPal(ペイパル)をご利用いただけます。ペイパルは、ビザ、マスター、アメックス、ディスカバー、JCB等の各種クレジットカードで支払い可能です。PayPal アカウントをお持ちのお客様は、ログインしてお支払いしてください。
また、クレジットカードの入力画面の初期設定は英語ですが、お客様のお住まいの国を「日本(JAPAN)」と設定していただくと、すべて日本語の画面に切り替わりますので、安心して決済をしていただけます。お住まいの国を「日本(JAPAN)」にしていただくと、JCBカードもご利用いいただけます。

ご注文が確定いたしますと、自動的にご注文内容を明記した「【ポエポエハワイオンラインショップ】よりご注文内容の確認」という件名のメールが届きます。もしメールが届かない場合は、お手数ですがポエポエハワイまでE-Mail又はお電話にてご連絡下さい。
■E-Mail:info@poepoehcc.com
■Tel:+1-808-312-4381(日本人スタッフ対応)

5)お客様のもとへ商品が到着

商品によってはお届けに2、3週間以上お時間頂いております(送料無料)。元払いにてサービスさせていただきます。

●関税について

ウクレレは関税の対象品目ではありませんが、日本の税関を通過する際に、申告金額に対して消費税と地方消費税6%前後が課税される場合があります。この関税と消費税もサービスとして、販売元PoePoe Hawaii オンラインショップが元払いさせていただきます。

関税に関する詳細は、下記東京税関のwp-login.phpをご参考ください。
*東京税関『国際郵便をご利用の皆様へ』
(http://www.customs.go.jp/tokyo/yuubin/index2.htm)

●お電話でのご注文

PoePoe Hawaii オンラインショップでは、お電話によるご注文も承っておりますので、お気軽にお電話ください。

(電話番号)+1-808-312-4381(日本人スタッフ対応)
(受付時間)月〜金 11:00~19:00 /土日は予約やクラスがある時9:00am〜オープン
*お届け先、商品名、数量などお間違えのないようにお知らせください。

●返品・交換について

弊社で取り扱うウクレレは、細心の注意を払い検品し発送するよう心がけ、最適な状態でお届けできるように努力しております。万が一商品の不良や、お届けした商品がご注文と異なる場合がございましたら、返品・交換を対応させていただきます。

*お届け商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にEメール、お電話、コンタクトフォームなどで弊社までご連絡ください。商品の返品・交換は、お届け時の新品の状態でのみ受け付けております。お届け後1週間を過ぎました商品に関しては、ご使用品とみなし、返品・交換は承ることができませんのでご了承ください。

商品到着後、下記弊社所在地へご返送下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。ご注文と異
なる商品が納品された場合には弊社の負担とさせて頂きます。配送途中の破損などの事故がございましても、弊社までご連絡下さい。

●クレジットカードのお支払いについて

お支払いはクレジットカード会社所定の引き落とし日にお客様の銀行口座から引き落とされます。クレジットカード以外でのお支払い方法は、スタッフまでお問い合わせください。

 

*ご注文およびご注文方法に関して、以上のショッピングガイドをお読みいただき、ご理解いただきますようお願いいたします。なお「特定商取引法に基づく表記」の条件をご理解いただけなかった場合に発生したトラブルにつきまして、当店は一切責任を持つことができませんので予めご了承下さい。

●お電話でのご注文

PoePoe Hawaii オンラインショップのお支払いは、簡単で便利なPayPal(ペイパル)をご利用いただけます。ペイパルは、ビザ、マスター、アメックス、ディスカバー、JCB等の各種クレジットカードで支払い可能です。PayPal アカウントをお持ちのお客様は、ログインしてお支払いしてください。
また、クレジットカードの入力画面の初期設定は英語ですが、お客様のお住まいの国を「日本(JAPAN)」と設定していただくと、すべて日本語の画面に切り替わりますので、安心して決済をしていただけます。お住まいの国を「日本(JAPAN)」にしていただくと、JCBカードもご利用いいただけます。

特定商取引に基づく表記

販売業者:
Nofofon Hawaii Inc.

代表責任者名:
Hisako Sekiguchi (Vice president)

所在地:
1750 Kalakaua Ave. #206 Honolulu, HI 96825

電話番号:
+1-808-312-4381

営業時間:
月曜日〜金曜日 11:00am~19:00 pm
土日は予約やクラスがある時は9:00 am~
*メール・TELでご確認ください。

販売価格、送料、代金の支払時期及び方法:
・表示価格は消費税なしの総額表示価格。
・代金支払時期は商品注文時。

引き渡し時期:
・クレジットカードの場合、決済時。